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Comment résoudre l'erreur WDF VIOLATION sur Windows 10

Comment résoudre l'erreur WDF VIOLATION sur Windows 10
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Depuis quelques semaines nous avons beaucoup de PC HP qui reviennent en atelier avec ce bel écran bleu (BSOD) WDF_VIOLATON.

Plutôt que de vous lancer dans une réinstallation du système voici comment résoudre l'erreur simplement.

Les manipulation sont simples et ne prennent que quelques minutes !

WDF VIOLATION  la cause c'est quoi ?

C'est Microsoft qui en est responsable. En effet vers le 10 octobre la firme de Redmon a publier une mise à jour KB4462919.

Cette mise à jour ajoute un pilote corrompu pour les claviers HP.

Une fois que le pc a redémarré c'est cuit vous avez ce beau message :

écran bleu wdf violation

Le problème touche surtout les PC HP et DELL

Heureusement il y a une astuce !

WDF VIOLATION les solutions

Renommer le fichier HPQKBFILTR.SYS

Il faut renommer le pilote incriminé. Il se nomme HpqKbFiltr.sys

Pour le renommer voici plusieurs solutions :

Première solution, en démarrant en invite de commandes

Éteignez votre ordinateur puis allumez le et faîtes F8 tout le temps.

Avec un peu de chance vous allez tomber sur le menu de réparation WINDOWS. Il faut choisir dépannage puis Options Avancées

réparation Windows menu dépannage

Enfin choisir Invite de commandes

Menu invite de commande réparation Windows

L'invite de commande se lance, voici quelques commandes à saisir

En fonction du nombre de partitions je vous conseil de faire :

Dir C:\
Dir D:\
Dir E:\

Il affichera la liste des dossiers, celui ou y a Windows est le bon.

Une fois la lettre trouvée il faut faire cette commande :

cd LettreDeVotrePartitionSysteme:\Windows\System32\Drivers

Cette commande permet de se placer dans le dossier Drivers qui se trouve dans le C:\Windows\System32

Exemple pour la lettre C:\

cd C:\Windows\System32\Drivers

Une fois dans le dossier saisir cette commande :

ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old

Cette commande renomme le driver corrompu en .sys_old

Vous pouvez redémarrer votre PC en tapant Exit

Deuxième solution en explorant le disque dur depuis un autre PC

Si vous avez un boitier qui permet de lire les disques dur ça peut vous aider. J'appelle ça un "mange disque" et ça ressemble à ça :

lecteur de disque dur externe

Il faut démonter le disque dur sur le pc , le brancher dans le "mange disque" , depuis votre PC et l'explorateur Windows il faut se rendre dans le dossier Drivers et renommer le fichier 

HPQKBFILTR.SYS à la main :

dossier drivers windows

Une fois le fichier renommer il faut désinstaller la mise à jour fautive ET faire les mises à jours WINDOWS.

Désinstallation de la KB4462919

Votre PC devrait redémarrer, il faut se rendre dans le menu "Programmes et fonctionnalités" puis "Afficher les mises à jours installées"

programmes et fonctionnalités

mises à jour installées

Et enfin en haut à droite il faut taper le nom de la KB soit : KB4462919

rechercher KB installée

Double-cliquez dessus pour désinstaller la mise à jour.

Faire les mises à jour Windows

Redémarrez votre poste puis faîtes les mises à jour Windows via WINDOWS UPDATE

Logiquement votre poste ne plante plus !

3 commentaires

  1. JE VEUS INTALLER WINDOWS10

  2. Salut,
    Merci pour se tuto, je n’ai pas eu encore ce genre de problème de l’autre côté d’en latlantique puisque je suis du Québec.
    Tu as venté les mérites de MediCat il n’y a pas si longtemps alors pourquoi ne pas passé par le mini Windows 10 ou même Ubuntu pour renommer le fichier.

    Merci encore.

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