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Windows 10 – DPC Watchdog Violation Build 10074

Dans ce billet nous allons vous expliquer pourquoi la dernière build de Windows 10 ( 10074) crash régulièrement avec un joli message bleu DPC WATCHDOG VIOLATION !

Rassurez vous nous pouvons contourner le problème et ceci est lié à un problème de pilote…

Maj 30/05/16 : ajout d’un lien pour mettre à jour ses pilotes + ajout de l’aide pour désactiver le démarrage rapide sous Windows 10

Maj 28/05/16 : modification du lien du pilote 

Maj 29/08/16 : Infos suite à la MAJ WINDOWS ANNIVERSAIRE

Les Symptômes

Aléatoirement votre ordinateur se fige et , vous avez un écran bleu WATCHDOG VIOLATION. Si vous ne touchez à rien vous n’avez pas de problème.

La Cause

Il s’agit d’un problème avec les « touchpad » ( pavé tactile) Synaptics. En effet Windows Update propose un pilote qui est instable. C’est à cause de lui que votre ordinateur crash.

Comment contourner le problème

La solution est d’abord d’utiliser une souris , le problème se produit dès que vous effleurer le pavé tactile

Rendez-vous dans Programmes et Fonctionnalités afin de désinstaller le pilote Synaptics.

Redémarrer votre PC

Installer ce driver 

Redémarrer votre PC

Normalement vous pouvez de nouveau utiliser le pavé tactile.

Quelques précautions …

Si vous exécutez à nouveau Windows Update , vous risquez de télécharger de nouveau le pilote instable.

Il est peut être judicieux de désactiver les mises à jour le temps qu’une nouvelle BUILD ARRIVE.

Si vraiment vous voulez faire les mises à jour je vous conseille de vous passer du pavé tactile et d’utiliser la souris.

Vous pouvez éventuellement tester le pilote afin de vérifier si Microsoft a publié un pilote fonctionnel.

Microsoft devrait réagir assez vite pour proposer un driver fonctionnel 

 

Le bug a été signalé ici 

Dans tous les cas je vous invite à mettre à jour vos pilotes afin d’éviter ce genre de problème.

J’ai publié un article concernant la mise à jour et l’installation des pilotes.

Pour les PC PORTABLES et certains cas …

Dans certains cas il semble que les problèmes de DPC WATCHDOG soient liés au démarrage rapide ( option présente sur les PC PORTABLES depuis Windows 8.1 ) pour le désactiver voici comment procéder.

Il faut se rendre dans les options d’alimentation :

Pour ça faire un clic droit sur l’icône de votre batterie en bat à droite

l'icône batterie sur un pc portable Windows 10

Choisir ensuite options d’alimentation

options d'alimentation Windows 10

Dans la fenêtre qui s’ouvre , se rendre sur la gauche dans « Choisir l’action qui suit la fermeture du capot »choisir l'action qui suit la fermeture du capot

Dans la fenêtre qui s’ouvre , en haut cliquez sur « Modifier les paramètres actuellement non disponibles »

modifier les paramètres non disponibles

Ce qui vous permet de décocher la case du démarrage rapide plus bas :

désactiver démarrage rapide

Enregistrez vos modifications puis redémarrer l’ordinateur.

Sur le long terme essayez de voir si vous avez encore les problèmes de WATCHDOG VIOLATION.

Mise à jour Windows Anniversary Update

La mise à jour de Windows 10 sortie le 02/08/16 apporte des nouveautés pour les pilotes. Ils doivent être signés & validés par Microsoft. Donc pensez à mettre à jour vos pilotes ! certains constructeur considère cette mise à jour comme un nouvel OS. Comme Windows 8 et Windows 8.1 ! Par exemple chez NVIDIA vous avez des pilotes pour la version ANNIVERSARY ! Mettre les pilotes à jour devraient éviter les WATCHDOG VIOLATION

18 commentaires

  1. Bonjour à tous,
    Si ça peut aider, je viens de trouver la cause de mon « DPC Watchdog Violation » : conflit entre la carte graphique intégrée dans mon Dell Inspiron 15 7000 Series 7559 (Intel HD Graphics 530) et l’autre carte graphique installée (Nvidia GeForce GTX 960M). Après avoir réinstallé entièrement Win 10, j’ai dû désactiver la Nvidia, en attendant une réponse du support Dell… Pas moyen de désactiver la Intel, le driver revient toujours au redémarrage, contrairement au driver Nvidia.
    Je vous dirai la réponse du support Dell ;)
    A+

  2. bojour Florence , les problème DPC WATCHDOG sur pc fixe peuvent être multiples. Avez vous vos pilotes à jour ? avez-vous installé un nouveau composant ?

  3. Bonjour,
    Quelle est la solution lorsque l’on a un PC de bureau ?
    Merci

  4. Bonjour,
    J’ai le problème alors que j’ai un ordi « tour » quelle est la solution svp?

  5. Bonjour, moi jai l’écran bleu à partir du moment où je fait entrer ou que je clique pour rentrer mon mot de passe de session; il charge oui fige et mâche l’erreur watchsogs violation. Je sais que cela vient du démarrage rapide car j’ai déjà eu le problème. Par contre je ne peut aller qu’en mode sans échec (et tout les modes de récupération) mais je ne peut pas désactiver le démarrage rapide car l’option n’est pas présente… Donc au final je ne peut rien faire (y)
    Si qqun aurait la solution, je suis preneur! ;)
    Nonne journée et merci !

  6. Hello ton problème peut être de raisons multiples.

    Avec les chaleurs ton PC n’a pas surchauffé ?

    Quand tu le démarre tu entends le BIP du démarrage ?

    Généralement avec une erreur WATCHDOG on arrive à relancer le système là ça n’a pas l’air d’être le cas …

    peux tu nous donner plus de précisions ? merci

  7. Bonjour tout le monde j’étais en train de rédiger quelque chose sur Word quand mon pc m’a fait un écran fix, avec un long bip en continu. Un écran bleu est apparu. indiquant que Windows avait un problème et que lorsque j’aurai une connexion, je devrais me reporter à l’erreur : « DPC VIOLATION BUILD ». Il était aussi indiqué que l’ordinateur allait redémarrer. Sauf que depuis, mon écran reste noir, bien que j’entends le ventilateur de l’ordinateur tourner.

    Je suis sur ordinateur portable Toshiba. Windows 10 a été installé dessus il y a de ça deux mois. Je n’avais jamais eu ce soucis.
    Si quelqu’un peut m’aider ? Merci d’avance !

  8. ok merci pour toutes ces infos et votre aide, je vais essayer effectivement de faire appel à un ami beaucoup plus branché que moi, merci beaucoup

  9. Pas forcément le plus simple , http://www.tutos-informatique.com/guide-comment-trouver-les-pilotes-pour-son-ordinateur/

    sinon voir avec une connaissance qui maîtrise un peu plus l’informatique ;)

  10. ouh la n’étant pas très douée informatiquement parlant, remettre tous les pilotes à jours nécessite t’il une manipulation spéciale et compliquée ?

  11. Si le problème vient de la mise à jour de Windows 10 il faudrait éventuellement mettre à jour tous les pilotes de votre PC. Autrement vous pouvez ré-installer Windows 10 directement sur le PC et voir si le problème continue.

  12. Bonjour,
    oui j’ai migré vers windows 10 via l’outil migration. Mon PC, compaq, est un fixe avec clavier et souris , pas portable avec touches tactiles, avec lequel je n’avais absolument aucun problème depuis un an que je l’ai acheté.

  13. Bonjour, êtes vous passez d’un Windows 7 ou 8 vers Windows 10 via l’outil de migration ? Vous avez un PC FIXE ? les problèmes d’écran bleus peuvent être multiples et parfois ce n’est pas le touchpad qui en est la cause.

  14. cela fait 4 jours maintenant que j’ai écran bleu et message suite bug ordi et j’ai aussi un pc et un clavier normal plus souris et non ractile et pourtant cela bug et bug de plus en plus et je ne vois vraiment pas ce que je pourais faire.

  15. Merci , bizarre que Microsoft n’est pas corrigé le problème depuis. Le soucis c’est que le pilote peut être récupéré via les mises à jour windows update et c’est ici que ça coince …

  16. Je viens de suivre le protocole, apparemment ca marche :) Merci

  17. Je viens de l’avoir il y a 30 mn, et j’utilise clavier/souris normal puisque je suis sur un pc fixe… Vous c’est sur un pc portable…

  18. Je suis sur un PC desktop, donc aucun pavé tactile en vue, juste une souris et un clavier.
    Donc hors sujet ;)

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