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Hp 2013 ultraslim docking station et bug affichage displayport

Si vous avez un PC PORTABLE HP compatible avec le Hp 2013 ultraslim docking station vous rencontrez peut être des problèmes d’affichage avec le displayport. A priori le problème se produit si vous êtes sur Windows 10 , le bug provoque des écrans noir intempestifs aléatoirement. Je vous propose une solution afin de pouvoir profiter pleinement de votre matériel.

Présentation du socle HP

Le socle doit ressembler à ça

hp 2013 ultraslim docking station

Les ports Displayport ce sont les 3e et 4e en partant de la gauche

Une mise à jour du Firmware résout le problème

Bizarrement HP ne livre pas les socles avec la dernière version du Firmware , à ce jour ( FIN MAI 2016 ) la dernière version connue est la version 2,30. La plupart des socles sont livrés en version 2,27

HP ne propose pas sur son site le firmware, la plupart du temps ils le fournissent une fois un appel fait au support technique. Pour le télécharger ils propose parfois un lien FTP avec un login et mot de passe … Pas très pratique.

J’ai cherché sur le site HP FRANCE et HP AMERICAIN le firmware n’est pas téléchargeable , tout du moins il n’est pas indiqué clairement un lien pour le télécharger.

Ainsi après l’avoir trouvé je vous le met à disposition pour que ce ne soit plus une plaie à récupérer :

Firmware HP 2013 ULTRASLIM DOCKING STATION version 2,30

Procédure pour la mise à jour

1) Une fois téléchargé décompressez-le , vous devriez avoir un dossier nommé Update Firmware Dock tesla_firmware_hp_Ver2_30_000 Manuel

Dedans se trouve 3 fichiers :

contenu du dossier firmware hp

2) Branchez votre PC PORTABLE sur le socle et reliez votre écran externe via le câble displayport pour effectuer la mise à jour, le socle doit être également branché électriquement sinon la mise à jour ne se lancera pas.

3) Lancer le programme TeslaUpdater.exe

La fenêtre suivante devrait apparaître :

interface du teslaupdater.exe

Dans mon cas je suis en version 2,30 , avant de faire la mise à jour , vérifiez votre version.

Cliquez sur Update firmware , une fenêtre s’ouvre et vous demande de charger le fichier .eeprom

choix du fichier eeprom

Normalement ça pointe directement dessus il suffit de le sélectionner puis de faire Ouvrir , ensuite la procédure de mise à jour se lance :

installation firmware HP 2013 ULTRASLIM DOCKING STATION

Une fois à 100% vous devez avoir un message SUCCESS

fin mise à jour firmware HP 2013 ULTRASLIM DOCKING STATION

Faire Exit, débrancher votre socle puis rebranchez-le , votre socle est désormais à jour !

Pour vérifier vous pouvez relancer le TESLA UPDATER et vérifier la version comme vu précédemment.

Une fois à jour vous ne devriez plus rencontrer de problème d’écrans noir.

 

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