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HP SMART INSTALL – Installation de pilote imprimante hp

Si vous avez une imprimante HP sachez que vous pouvez éprouver des difficultés pour installer les pilotes d’impressions ! Ceci est dû à la technologie HP SMART INSTALL , je vais vous expliquer dans ce billet les symptômes et les solutions pour effectuer l’installation de votre pilote !

HP SMART INSTALL c’est quoi ?

Sur certaines Imprimante HP lorsque vous la branchez en USB celle-ci ne s’installe pas. En faite elle n’est pas détectée comme étant Plug&Play.

La technologie SMART INSTALL simule une clé USB contenant les pilotes de l’imprimante afin d’effectuer son installation. Même si l’idée est bonne ça merdouille quand même pas mal. Impossible d’aller au bout de l’installation , pilote semi-installé , l’imprimante qui au redémarrage n’existe plus … bref mieux vaut garder l’ancienne méthode :)

Comment le désactiver

Il faut naviguer sur l’écran de votre imprimante. Dans le menu HP SMART INSTALL vous pouvez choisir Désactivé. Une fois désactivé , redémarrer l’imprimante HP puis débrancher le câble USB

Installation de l’IMPRIMANTE

Une fois l’imprimante redémarré vous pouvez utiliser le CD de Pilote pour procéder à une installation classique de votre imprimante ;)

Si jamais vous n’avez pas le CD rendez-vous sur le site HP : http://support.hp.com/fr-fr/

Par ailleurs pour résoudre les problème d’imprimante HP je vous inviter à lire mon article sur l’outil HP SCAN AND DOCTOR

 

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